Schritt 1: Prüfung

Wir untersuchen die Datenträger des uns zugeschickten Gerätes und konzentrieren uns dabei auf folgende Fragestellungen:

  • Gibt es Daten, die für die Hinterbliebenen wichtig oder emotional wertvoll sind?
    Beispiele: Fotos, Videos, E-Mails, Verträge, Arbeitsunterlagen, E-Mail-Kontakte  usw.
  • Gibt es Spuren auf der Festplatte, die auf intensive Internetnutzung und auf die Notwendigkeit von Bearbeitungen und Löschungen hinweisen?
    Beispiele: Webmail-Konten, Benutzerprofile und Mitgliedschaften in Internet-Netzwerken,  Foto-, Video- und Spielportalen, Diskussionsforen usw.

 

Gutachten

Das Gutachten über das Ergebnis der Festplatten-Analyse enthält eine Zusammenstellung der gefundenen Daten sowie Hinweise auf die Internetnutzung des Verstorbenen. Die Hinweise ordnen wir nach der Dringlichkeit der empfohlenen Weiterbearbeitung. Sie entscheiden auf Grund dieser Analyse, ob Sie etwas unternehmen möchten (oder gar müssen) oder nicht. Die Optionen sind:

  1. Sie möchten nichts unternehmen, weil die Festplatte keine für Sie relevanten Daten enthält und auch kein Handlungsbedarf im Internet besteht. Sie teilen uns mit, ob wir den Computer an Sie zurücksenden oder ob Sie ihn nach Löschung aller Daten an ein soziales Projekt spenden wollen.
  2. Sie möchten die weitere Bearbeitung der Festplatte beauftragen, weil Sie Daten von der Festplatte haben möchten (siehe Bearbeitung der Hardware) und/oder weil die Spuren der Internetnutzung bereinigt werden sollten (siehe Bearbeitung der Internetnutzung).

 

 Eventuell keine Prüfung/Analyse ist möglich:

  • Bei einem PC oder Notebook ohne Windows. Wir nehmen nur Aufträge für Hardware mit dem Betriebssystem Windows an. Linux/Unix Systeme ausdrücklich nur nach vorheriger Absprache.
  • Bei defekter Festplatte. Wenn die Daten durch die üblichen Methoden nicht zugänglich sind, bieten wir Ihnen gesondert eine Datenrettung an.
  • Bei verschlüsselten Daten auf dem Datenträger. Wenn das Passwort unbekannt und nicht zu ermitteln ist, erreichen wir die Daten normal nicht.Hier kann unter Umständen unser DeepScreen Service helfen. Fragen Sie uns danach.